Защита прав потребителей

Несмотря на то, что закон РФ «О защите прав потребителей» является одним из наиболее сильных в плане защиты прав потребителей в нашей стране, продавцы и производители продолжают его нарушать.

Мы выбираем индивидуальный подход к каждой проблеме, с которой к нам обратился Клиент, и готовы оказать любую посильную помощь в рамках действующего законодательства.

Как правило, граждане обращаются к нам в следующих ситуациях:

• предоставление ненадлежащей информации о товаре (работе, услуге);
• выявление недостатков товара (работ, услуг);
• причинение морального вреда потребителю вследствие недостатков товара (работы, услуги);
• нарушение сроков оказания услуг/выполнения работ (неустойка);
• навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг);
• отказ исполнить требования потребителя, предъявляемые в течение гарантийного срока.

Наши юристы готовы оказать Вам следующие услуги:

• бесплатные консультации и выдача юридического заключения по вопросам, связанным с защитой прав потребителей;
• подготовка претензии к продавцу, производителю либо организации, оказывающей возмездные услуги населению;
• проведение независимой экспертизы и проверки качества;
• ведение дела о защите прав потребителя в судах всех инстанций;
• возмещение потребителю морального вреда/неустойки, иных денежных компенсаций;
• обжалование решений судов в вышестоящие судебные инстанции (апелляция, кассация, надзор), в том числе в Верховный Суд РФ;
• представительство интересов потребителей на стадии исполнительного производства.